湖南工程学院
2021年专升本《国际商务函电》课程考试大纲
一、考试对象
参加专升本考试的商务英语、英语专业专科学生。
二、考试目的
商务英语函电是国际贸易中商务交流的主要媒介和方式。《国际商务函电》课程考试旨在考核学生对函电的语言特征、功能以及运用的了解程度。其内容包括函电的语言特点，函电的写作方法和技巧。具体到内容包括各种专业术语、不同内容的询盘、发盘、还盘以及订单的处理，国际贸易各个环节的协商和处理等。
三、考试的内容要求
第一章 商务函电写作基础知识
1. 外贸流程
（1）理解国际贸易的概念。
（2）了解外贸出口的主要步骤。
（3）理解外贸流程中的磋商环节。
（4）掌握履约阶段的货运证单。
2．商务函电的写作原则
（1）理解商务函电的语言特征。
（2）掌握商务函电的写作原则7Cs。
（3）掌握“清晰”、“简洁”等主要原则。
３．商务函电的构件
（1）理解的可选部分。
（2）掌握商务函电的必要构件。
４．商务函电的格式
（1）理解商务函电的缩进式和半齐头式。
（2）掌握商务函电的齐头式。
（3）了解国际邮件信封的写法。
第二章 建立业务关系的信函
1．制造商的自我介绍。
2．出口商向进口商的介绍。
3. 进口商向出口商介绍。
4. 出口产品的介绍。
第三章 商务函电中的询盘
1．询盘的定义。
2．询盘的分类。
3. 询盘的功能。
4.询盘的撰写。
（1）掌握询盘的格式。
（2）掌握询盘的主要内容。
第四章 商务函电中的报盘
1．报盘的定义。
2．报盘的分类。
3. 报盘的功能。
4. 报盘的撰写。
（1）掌握报盘的格式。
（2）掌握报盘的主要内容。
第五章第四章 商务函电中的还盘
1．还盘的定义。
2．还盘的特点。
3. 还盘的功能。
4. 还盘的撰写。
（1）掌握还盘的格式。
（2）掌握还盘的主要内容。
第六章商务函电中的拒绝、接受与订单
1．拒绝的定义。
2．拒绝的原因。
3. 接受的定义。
4. 接受的表示与合同的定力。
（1）掌握接受的表示方式。
（2）掌握合同的订立和处理。
第七章 国际支付方面的信函
1．国际结算方式
掌握国际结算中使用的主要方式：电汇、托收和信用证。
2．关于结算方式选择的信函
（1）掌握结算方式选择的原则以及风险管控。
（2）掌握结算信函的写作技巧和方法。
（3）掌握信用证支付方式下的催证、改证等信函。
第八章 关于运输与保险的商务信函
1．国际贸易中的运输方式
（1）理解国际贸易中的主要运输方式。
（2）掌握海运的特点和方式选择。
（3）掌握各种租船订舱、船货衔接以及装船通知和装船指令的撰写。
2．国际贸易中的保险事宜
（1）了解国际贸易中的各种风险。
（2）掌握国际贸易中的保险险种的选择。
（3）掌握关于保险信函的写作。
第九章 关于申诉、索赔与理赔的信函
1．申诉的概念与成因
（1）了解申诉的概念以及成因。
（2）掌握申诉的处理以及信函的撰写。
2．索赔的概念与处理
（1）了解索赔的概念以及成因。
（2）掌握索赔的处理以及相关信函的撰写。
3．索赔的概念与处理
（1）了解理赔的概念以及成程序。
（2）掌握理赔的处理以及信函的撰写。
四、考试方法与考试时间
1．考查方法：笔试，闭卷。
2．记分方式：百分制。
3．考查时间：120分钟
4．题目类型：选择题、名词解释、专业术语的英汉互译、句子翻译、商务信函的写作。其中选择题占10%、名词解释10%、专业术语的英汉互译20%、句子翻译30%、商务信函的写作30%。
五、参考书目
1．《商务英文函电与谈判》，王晓东，清华大学出版社。
